Termes et conditions

Conditions générales d'utilisation

Notre politique de protection de vos données personnelles vise à établir une relation de confiance entre vous et nos services, afin de vous offrir une expérience positive en toute transparence.

Au travers de cette politique, nous souhaitons prendre en compte vos exigences et répondre à vos attentes. Pour conserver votre confiance, EI DIGITAL DC garantit le plus grand respect de vos données personnelles, ainsi que la confidentialité des informations de nos clients (ci-après dénommées « Vos Données »).

Afin d'être totalement transparent avec vous et de vous assurer une utilisation sécurisée de notre site Internet https://Y2K-streetwear.store/pages/cgv dans toutes ses versions disponibles et applications associées (ci-après dénommé le « Site https://Y2K-streetwear.store/ »), nous vous informons sur la manière dont nous traitons vos données, en veillant à ce que nos services soient toujours conformes au respect de vos droits. De cette manière, nous garantissons la sécurité, la confidentialité et la non-altération de votre vie privée et de vos données sur toutes nos plateformes.

Notre politique et nous-mêmes garantissons que toutes les précautions nécessaires pour protéger l'ensemble de vos données contre toute divulgation, perte ou altération sont prises. Par conséquent, nous vous fournissons toutes les informations nécessaires pour comprendre facilement comment nous traitons vos données. Ces données ne seront conservées que pendant la durée nécessaire à la gestion et au traitement déterminés. Vous aurez bien entendu accès à vos données et pourrez les modifier à tout moment puisqu'elles seront disponibles sur vos espaces personnels sur le site Y2K-streetwear.store.

À ces fins, nous nous efforçons de prendre toutes les mesures nécessaires pour respecter la législation applicable en matière de protection des données.

Ainsi, la soussignée EI DIGITAL DC s'engage par la présente politique de protection des données personnelles à respecter les principes essentiels du Règlement Général Européen et de la loi française sur la protection des données personnelles, en vous fournissant des informations sur l'existence et les modalités des traitements de données mis en œuvre ici (paragraphe 3), les droits dont vous disposez sur vos données, ainsi qu'en faisant valoir nous-mêmes ces droits (paragraphes 6 et 10). Toute information relative aux éventuels transferts vers un pays tiers ou aux destinataires est également fournie, ainsi que la durée de conservation des données collectées (paragraphe 5), et les mesures de sécurité (paragraphe 9).

1. QUI ÊTES-VOUS ?

Lorsque nous faisons référence à « vous » dans la présente Politique de Protection des Données Personnelles, c'est simplement parce qu'elle vous concerne directement et vous concerne en tant que client de EI DIGITAL DC, si vous avez passé une commande sur le site Y2K-streetwear.store, en tant que client de EI DIGITAL DC si vous avez créé un compte client mais n'avez commandé aucun produit ou service, ou si vous avez navigué en tant que visiteur sur le site Y2K-STREETWEAR.store sans créer de compte client ni passer de commande.

2. QUI SOMMES-NOUS ?

DIGITAL DC est une société EI, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Bar-le-duc sous le numéro 820224822. E I DIGITAL DC édite le Site Y2K-streetwear.store et met en œuvre, à ce titre, divers traitements de vos Données en qualité de responsable de traitement.

3. À QUELLES FINS TRAITONS-NOUS VOS DONNÉES ?

3.1. Quand collectons-nous vos données personnelles ? Vos données personnelles peuvent être collectées si vous visitez le site Y2K-STREETWEAR.store en utilisant des cookies, si vous créez un compte client sur le site Y2K-STREETWEAR.store, si vous passez une commande pour l'un de nos produits ou services, ou si vous acceptez d'être membre de nos newsletters (SMS, emails).

3.2. Votre navigation sur le Site Y2K-STREETWEAR.store Afin de vous permettre de naviguer sur le site Y2K-STREETWEAR.store, nous traitons vos données avec pour base légale votre consentement.

3.3. Traitement de vos commandes Afin de gérer vos commandes et les traiter, nous utilisons vos données. L'utilisation que nous en faisons sert à gérer la médiation, la relation client (et cela au travers des réseaux sociaux), notre service après-vente et la vente à distance, nos actions liées à la gestion marketing et à la prospection commerciale pour le site Y2K-STREETWEAR.store, ainsi que pour la gestion, les livraisons et le transport des commandes. L'exécution du contrat entre les deux parties (vous et nous) constitue la base légale du traitement de ces données. L'obligation légale de E I DIGITAL DC constitue la base légale du traitement, pour la gestion des rappels de produits. Votre consentement ou notre intérêt légitime constituent, selon les cas, la base légale du traitement pour les actions de marketing et de prospection commerciale. Votre consentement est requis pour la mise en œuvre du paiement "flash".

3.4. Paiement en plusieurs fois Pour les commandes concernées par le paiement en plusieurs fois et pour certains clients, vos données sont traitées afin de vous proposer ce type de paiement. L'application du contrat entre les deux parties constitue la base juridique du traitement des données. Toutefois, votre consentement reste la base du traitement de vos données bancaires.

3.5. Avis clients Afin de partager vos avis avec nos clients et visiteurs, ainsi que de vous permettre de laisser votre avis sur le site Y2K-STREETWEAR.store, nous utilisons vos données sur la base légale de votre consentement ou intérêt légitime.

3.6. Recouvrement des paiements et prévention des fraudes Afin de permettre le recouvrement des paiements et la prévention des fraudes, nous utilisons vos données. Cela nous permet également d'assurer la sécurité des paiements. L'application du présent contrat entre les deux parties et l'intérêt légitime de E I DIGITAL DC , en tant que responsable du traitement, constituent les bases juridiques de ce traitement.

3.7. Gestion des opérations de la régie publicitaire de E I DIGITAL DC Les opérations de la régie publicitaire de E I DIGITAL DC sont gérées à l'aide de vos données. Cela nous permettra d'augmenter nos données clients et prospects, de gérer la maintenance et les activités techniques des prospects, les statistiques commerciales et les études de campagnes publicitaires, de mettre à jour les fichiers de prospection de l'organisme en charge de la gestion de l'opposition au démarchage téléphonique, aux sollicitations, à la mise en œuvre de nos concours et loteries ou de toute autre opération promotionnelle à l'exception des jeux d'argent en ligne. Les bases juridiques des dispositions mentionnées ci-dessus sont le consentement de l'utilisateur ou l'intérêt légitime de E I DIGITAL DC .

4. OÙ VAIENT VOS DONNÉES ?

Vos données sont transmises à plusieurs services internes de DIGITAL DC . Elles ne sont pas transmises à des tiers, sauf dans les situations précisées ci-dessous :

Afin de traiter vos commandes, vos données personnelles peuvent être transmises à plusieurs prestataires spécialisés dans les transactions bancaires, la relation client, le service après-vente, la livraison, le développement informatique, la gestion du site, ou encore la constitution de garanties ou d'assurances. Pour la mise en œuvre du paiement en plusieurs fois, vos données peuvent être partagées avec des prestataires tels que des centres de paiement et de transaction (banques...), ou des centres d'appels pour la gestion des processus commerciaux ou de l'expérience client, ou encore pour les avis clients, avec un responsable de la collecte et du traitement des avis clients. L'agence de publicité E I DIGITAL DC est gérée, à l'aide de vos données, par les clients et les annonceurs de l'agence.

5. CONSERVATION DES DONNÉES

Les données collectées par DIGITAL DC sont conservées uniquement pour le temps et l'aide nécessaires à la mise en œuvre et à la réalisation des opérations mentionnées au paragraphe 3 de notre politique de données personnelles.

Nous conservons certaines données collectées par DIGITAL DC pendant une certaine durée :

Dans les archives courantes pour les prospects : 3 ans à compter du dernier contact avec le prospect. Dans le cas d’un client : pendant la relation contractuelle, puis 5 ans à des fins de prospection commerciale.

6. QUELS SONT VOS DROITS ?

Conformément à la réglementation sur la protection des données personnelles, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles. Vous disposez également d’un droit d’opposition ou de limitation de leur traitement, ainsi que d’un droit à leur portabilité.

7. SÉCURITÉ

DIGITAL DC met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données.

8. PAYS TIERS

Les données traitées par DIGITAL DC ne sont transférées vers aucun pays tiers en dehors de l’Union Européenne.

9. MISE À JOUR DE LA POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

La politique de protection des données personnelles mise en œuvre par DIGITAL DC est mise à jour régulièrement.