RÜCKGABE- UND RÜCKERSTATTUNGSBEDINGUNGEN
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Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen, sofern diese noch nicht versandt wurde.
Die Frist für die Rücksendung einer Bestellung beträgt 14 Tage ab dem Zeitpunkt, an dem Sie die Artikel erhalten haben oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Artikel in Besitz genommen hat.
Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, teilen Sie uns bitte Ihre Entscheidung deutlich mit.
Teilen Sie uns Ihre Entscheidung per E-Mail an contact@y2k-streetwear.store mit
Wir erstatten die Rückerstattung innerhalb von maximal 14 Tagen nach Erhalt der zurückgegebenen Artikel und verwenden dabei dieselben Zahlungsmethoden wie beim Kauf, ohne dass Ihnen zusätzliche Kosten entstehen.
RÜCKGABEBEDINGUNGEN: Zurückzugebende Artikel müssen die folgenden Kriterien erfüllen:
- Kauf innerhalb der letzten 14 Tage getätigt.
- Artikel in der Originalverpackung.
Für eine gültige Rücksendung darf die Kleidung nicht getragen, gewaschen oder verändert worden sein und muss mit ihrem Etikett in der Originalverpackung, wenn möglich zusammen mit dem ursprünglichen Lieferschein, zurückgesandt werden. Bei Nichteinhaltung dieser Bedingungen können wir einen Betrag bis zur Höhe des Gesamtwerts des Artikels einbehalten, abhängig von der Verschlechterung, die das Produkt durch Ihre Handhabung erleidet. Beim ersten Umtausch einer auf dem französischen Festland gelieferten Bestellung ist die Rücksendung mit einem vorfrankierten Etikett kostenlos.
Nach Erhalt und Bearbeitung der Rücksendung wird eine Gutschrift in Form einer Geschenkkarte mit einer Gültigkeit von einem Jahr ausgestellt, die dem Wert der zurückgegebenen Artikel und den Versandkosten bei vollständiger Rücksendung der Bestellung entspricht. Anschließend haben Sie die Möglichkeit, eine neue Bestellung unserer Produkte aufzugeben. Bei einer Rücksendung für eine endgültige Rückerstattung, einem zweiten Umtausch oder bei einer außerhalb des französischen Festlandes gelieferten Bestellung liegen die Rücksendekosten in der Verantwortung des Kunden, es sei denn, es liegt ein Herstellungsfehler oder ein Fehler bei der Erstbestellung vor. Im Falle einer teilweisen Rückerstattung bleiben die ursprünglichen Versandkosten in Ihrer Verantwortung. Vor Erhalt der zurückgegebenen Artikel erfolgt keine Rückerstattung, kein Umtausch oder keine Gutschrift.
Die folgenden Artikel können nicht zurückgegeben werden:
- Artikel nach Maß oder eindeutig personalisiert.
- Artikel, die verderblich sind oder deren Verfallsdatum überschritten ist.
- Artikel, die aus hygienischen oder gesundheitlichen Gründen nicht zurückgegeben werden können und die nach der Lieferung nicht versiegelt wurden.
- Gegenstände, die sich nach der Lieferung untrennbar mit anderen vermischen.
Wir behalten uns das Recht vor, die Rückgabe von Artikeln abzulehnen, die diesen Bedingungen nicht entsprechen.
RÜCKGABE VON ARTIKELN Sie sind für die mit der Rücksendung von Artikeln verbundenen Kosten und Risiken verantwortlich. Senden Sie die Artikel nach Kontaktaufnahme mit unserem Kundendienst an die angegebene Adresse.
Wir übernehmen keine Haftung für Artikel, die während der Rücksendung beschädigt werden oder verloren gehen. Eine Rückerstattung ist ohne den tatsächlichen Erhalt der Artikel oder einen Liefernachweis nicht möglich.
GESCHENKE: Wenn ein Artikel beim Kauf als Geschenk markiert und direkt an Sie versendet wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift über den Wert Ihrer Rücksendung.
Wenn der Artikel nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder der Schenkende die Bestellung erhalten und Ihnen dann überreicht hat, wird die Rückerstattung an den Schenkenden gesendet.
KONTAKTIEREN SIE UNS Bei Fragen zu unseren Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien kontaktieren Sie uns per E-Mail unter contact@y2k-streetwear.store
